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Perguntas Frequentes

Por Que Comprar com a AES LABS?

  • Produtos 100% originais e verificados
  • Armazenamento e envio com padrão farmacêutico
  • Entregas com total descrição (embalagem neutra)
  • Suporte especializado antes e depois da compra
  • Link de verificação direta de lotes e autenticidade

A AES Labs é confiável?

  • Sim, trabalhamos com envio nacional, suporte personalizado e produtos verificados.
  • Temos reputação sólida, com garantia de entrega e satisfação do cliente.
  • Atendemos com estoque real, rastreio e consultoria especializada.Nossos clientes confiam por conta do suporte dedicado e discrição total.
  • Utilizamos fornecedores confiáveis e garantimos a autenticidade dos produtos.

Em quanto tempo o pedido é postado após a compra?

  • Postamos todos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Pagamentos aprovados via Pix ou cartão são enviados com mais agilidade.
  • Assim que postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
  • O status da entrega pode ser acompanhado diretamente pela área de pedidos.

Qual o prazo de entrega para cada região?

🟢 SEDEX (Correios):

Sul: 2 a 4 dias úteis

Sudeste: 1 a 3 dias úteis

Centro-Oeste: 3 a 5 dias úteis

Nordeste: 4 a 6 dias úteis

Norte: 5 a 7 dias úteis

🔵 PAC (Correios Econômico):

Sul: 5 a 8 dias úteis

Sudeste: 4 a 7 dias úteis

Centro-Oeste: 6 a 10 dias úteis

Nordeste: 7 a 12 dias úteis

Norte: 10 a 15 dias úteis

🟡 Transportadora (modalidade padrão):

Sul: 3 a 6 dias úteis

Sudeste: 2 a 5 dias úteis

Centro-Oeste: 5 a 8 dias úteis

Nordeste: 6 a 10 dias úteis

Norte: 8 a 14 dias úteis

O pedido tem seguro de envio?

  • Sim, oferecemos seguro opcional para garantir a proteção do seu pedido em casos de extravio, retenção ou perda.
  • O custo é de 10% do valor total para envios pelos Correios e 12% para envios via Transportadora.
  • Se o seguro não for contratado, pedidos extraviados ou retidos não serão reenviados, não aceitamos devoluções e não realizamos reembolsos.
  • A contratação do seguro é feita durante o checkout, antes da finalização da compra. Recomendamos fortemente para sua segurança.

Qualidade

Qualidade

Produtos testados

Segurança

Segurança

Site protegido

Envio rápido

Envio Rápido

Postagem em 24h

Atendimento

Atendimento

Suporte humanizado

Discrição

Discrição

Embalagens neutras